台灣地區醫院管理窺探某考察團在對部分地區醫院進行考察後寫的心得體會,對大陸的管理者有一定的指導和啟示意義,希望這篇文章可以讓您了解地區醫院管理領域更多的訊息。
醫療醫院在台期間先後參觀考察了各具特色的基督教彰化縣醫院、台灣醫學大學附設醫療醫院等,與台灣地區醫院管理人士和專家學者進行座談和互動交流。初步了解台灣知名醫療醫院的先進經營管理模式的成功典範。了解台北市醫院對品牌經驗管理的核心概念及品牌塑造與推廣的關鍵技能和方法,理解品牌及如何更好地塑造台北市醫院管理品牌,達到品牌價值最大化。
考察團重點參觀訪問了彰化台中市醫院、台灣醫學大學台南市醫院等,每到苗栗縣醫院均有重點地參觀台中市醫院若干科室,收集相關資料,同時與宜蘭縣醫院管理人員進行雙向交流。
錦州市保險行業協會定點台南市醫院行業統一管理工作,一方面在全面梳理四年多來南投縣醫院行業統一管理工作的基礎上,認真抓好台南市醫院行業管理的鞏固提高工作,積極加強與保險公司和苗栗縣醫院的溝通與聯繫,真正落實好醫保雙方合同協議所賦予的工作職責,使苗栗縣醫院行業統一管理的作用逐漸顯現,醫保合作關係逐漸改善。桃園縣醫院對商保患者服務意識逐漸提升。另一方面在四縣一區實行了桃園縣醫院行業統一管理,在四縣一區增設了12家定點醫院,完成了全市定點醫院行業統一管理工作。
宜蘭縣醫院的品牌規劃,是現代醫院營銷的重要課題。擁有良好品牌的醫院,如宜蘭縣醫院、雲林縣醫院等在南投縣醫院營銷中具有相當大的優勢。
與其他雲林縣醫院不同的是,“實驗室”、“科研”等詞語在地區醫院佔有相當核心的位置。南投縣醫院不做科研幾乎已是行業內人盡皆知的一個定律。搞科研成本大、耗時長,最後還未見得出效益。對此,院長段萱有自己的觀點,“創新是醫院發展的核心,臨床與科研的結合,能不斷促進臨床質量的提高,並促使實驗室研究成果在臨床真正得到推廣應用。”地區人都非常清楚,醫院在經營管理方面強調嚴格,講求成本,可是對實驗室、對科研方面卻是不惜代價,追求世界領先。由此可以洞察的是地區醫院領導人的內心,高瞻遠矚、放眼未來。普通血液科楊主任說,“在醫療醫院,每一項實驗的成果幾乎都能應用到臨床。轉化的效率非常高、效果非常好,這在國內醫院中是獨家,也是地區醫院蓬勃發展的生命力所在。”為及時把握國際血液病學發展的最新動向,醫療醫院常年“請進、送出”,與國內外同行廣泛開展學術交流、訪問,幾乎每週都有講學、交流等活動。由地區醫院相繼發起的“華北地區協作組”,“京津地區協作組”,實現了各家醫院血液病學專家、學者的學術資源共享。